Texture Textile

Politique de confidentialité

Textures Textile est conscient de l’importance de la protection de vos renseignements personnels. La politique de Textures Textile à ce qui a trait à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des renseignements personnels est basé sur la loi de la protection des renseignements personnels et des documents électroniques du Québec.

1. Responsabilité

  • Textures Textile est responsable des renseignements personnels qui sont sous sa responsabilité.
  • Tous les employés de Textures Textile doivent observer la présente politique dans le cadre de leurs activités quotidiennes.
  • Lorsque nous utilisons les services contractuels ou autres de tierces parties pour mener des activités commerciales telles que livrer les produits et traiter les paiements effectués par cartes de crédit, nous prenons les moyens nécessaires pour que ces tierces parties observent la présente politique et toutes les lois applicables en matière de vie privée.

2. Raisons de la collecte

  • Textures Textile avisera ses clients des raisons pour lesquelles elle collecte leurs renseignements personnels, et ce, avant ou pendant la collecte, à moins que la nature de la transaction rende ces raisons évidentes.
  • Les raisons seront décrites de façon claire et compréhensible.
  • Le fait que l’entreprise doive demander le nom et l’adresse d’un client qui passe une commande, aux fins d’expédition, est un exemple de collecte de renseignements dont la raison est évidente.

3. Consentement

  • Nous ne collecterons, n’utiliserons ou ne divulguerons vos renseignements personnels que si vous êtes au courant et y consentez, à moins qu’il nous soit permis de le faire ou que nous y soyons tenus en vertu de la loi.
  • Un consentement peut être accordé de diverses façons : par écrit en cochant ou en ne cochant pas une case; électroniquement; verbalement (en personne ou au téléphone); ou implicitement lorsque vous utilisez l’un de nos produits ou services.
  • Textures Textile déterminera le type de consentement exigé en fonction de divers facteurs pertinents, dont le degré de sensibilité des renseignements et vos attentes.
  • À moins de restrictions juridiques ou contractuelles, vous pouvez résilier votre consentement en tout temps, suivant un préavis raisonnable. Textures Textile vous fera part des implications découlant de cette résiliation.

4. Limitation de la collecte

  • Textures Textile ne collectera que les renseignements personnels nécessaires qu’aux fins de transactions commerciales, du service après-vente et à promouvoir ses produits auprès de ses clients.
  • Nous collecterons les renseignements personnels de façon équitable et légale.

5. Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation

  • Les renseignements personnels collectés ne seront pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles spécifiées au moment de la collecte, à moins qu’il nous soit permis de le faire ou que nous y soyons tenus en vertu de la loi.
  • Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire ou tel que convenu par la loi.

6. Exactitude

  • Nous ferons de notre mieux pour que vos renseignements personnels soient aussi exacts, complets et à jour que l’exigent les fins auxquelles ils sont destinés.

7. Mesures de sécurité

  • Textures Textile protégera vos renseignements personnels en instaurant des mesures de sécurité propres au degré de sensibilité des renseignements recueillis : mesures physiques (classeurs verrouillés, accès restreint aux bureaux, destruction appropriée des renseignements personnels, etc.), mesures administratives (cotes de sécurité, accès sélectif, etc.), mesures technologiques (mots de passe, chiffrement, etc.).

8. Accès aux renseignements personnels

  • Sur demande, Textures Textile vous informera des renseignements personnels qu’elle détient sur vous, de l’usage qu’elle en fait et des tiers à qui ils ont été divulgués; elle vous permettra également de les consulter. Vous avez le droit de contester l’exactitude de ces renseignements et de les faire modifier en conséquence.
  • Dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas divulguer ces renseignements. Diverses raisons peuvent justifier cette décision : il peut exister des raisons juridiques, sécuritaires ou commerciales; certains renseignements personnels peuvent contenir des détails sur d’autres personnes; et certains renseignements peuvent être protégés par le secret professionnel ou dans le cadre d’une procédure de nature judiciaire.

9. Pour communiquer avec nous ou porter plainte à l’égard du non-respect des principes de confidentialité

  • Pour toute question ou tout commentaire sur la présente politique, ou pour porter plainte à l’égard du non-respect des principes de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :

Textures Textile

80, chemin du Domaine

Beaumont (Québec)

G0R 1C0

Canada

Courriel: mariefrance@texturestextile.com

 

Textures Textile informera toute personne qui soumet une question ou qui porte plainte de la procédure à suivre, au besoin. Si une plainte est justifiée, nous prendrons les mesures nécessaires, y compris la modification de nos politiques et pratiques, s’il y a lieu.

Panier
Il n'y a pas d'articles dans le panier !
Continuer les achats
0